Förtydligande kring login och access

Systemet är uppbyggt på två delar:

Supportportal – här registreras ärenden och beroende på accessnivå kan du se hela organisationens ärenden
Kundportal – här lägger vi nyheter, produktinformation och kunskapsartiklar

I tillägg får dessa kontakter vårt nyhetsbrev som går ut varannan månad.

Det är systemägaren hos er som styr vem som har vilken accessnivå.

Åtkomst/accessnivå	Supportportal	Kundportal (produktinformation och kunskap)	Nyhetsbrev (nyheter, inbjudningar)
Registrera och se organisationens ärenden	X	X	X
Registrera och se egna ärenden	X	X	X
Får ej registrera ärenden eller se ärenden		X	X

Vi har fått en del förfrågningar kring åtkomst och login till vårt nya ärendesystem och nedan försöker vi tydliggöra vad som gäller.