--- title: Pythagoras Errands/TS – 5 vanliga frågor om Driftgrupper och användare (utförare) description: Vanliga frågor om hantering, ändring och borttagning av driftgrupper och användare (utförare) i Pythagoras Errands. --- [Hoppa till innehåll](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/pythagoras-errands/ts-5-vanliga-frågor-om-driftgrupper-och-användare-utförare#main-content) Svenska Visa undermenyer för översättningar [Supportärenden](https://kundportal.pythagoras.se/support?hsLang=sv) ![pythagoras\_grey\_red\_logotype\_2](https://kundportal.pythagoras.se/hs-fs/hubfs/pythagoras_grey_red_logotype_2.png?width=300&height=96&name=pythagoras_grey_red_logotype_2.png) Öppna huvudnavigering Stäng huvudnavigering - Svenska Visa undermenyer för översättningar - [Supportärenden](https://kundportal.pythagoras.se/support) Vad letar du efter? - Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt. 1. [Kundartiklar](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar?hsLang=sv) 2. [Manualer & FAQ](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/manualer-faq?hsLang=sv) 3. [Ärendehantering](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/manualer-faq?hsLang=sv#%C3%A4rendehantering) 20 maj 2026 # Pythagoras Errands/TS – 5 vanliga frågor om Driftgrupper och användare (utförare) **1. "Kan jag ta bort en driftgrupp som innehåller användare (utförare)?** Nej, systemet tillåter inte borttagning av en driftgrupp med kopplade användare. Du måste först ta bort eller flytta användarna från den driftgrupp du vill ta bort. **2. "Vad händer med åtgärder och ärenden när jag raderar en användare?"** - *Åtgärder:* Fälten "Driftgrupp" och "Utförare" visas som tomma, men innehåller fortfarande data. Du måste rensa fälten innan du kan välja en ny driftgrupp och utförare. - *Ärenden:* Fältet "Utförare" blir tomt, men användarens "Driftgrupp" syns fortfarande och kan bytas. **3. "Vad är bästa sättet att hantera en användare som ska sluta?"** Använd funktionen "Ersätt användare i gruppen…" under fliken Driftgrupper. Den funktionen byter automatiskt ut användaren i alla kopplade åtgärder och ärenden. Därefter kan en användare säkert raderas eller anonymiseras. **4. "Kan jag ta bort en driftgrupp utan att det påverkar något?"** Endast om driftgruppen är tom. Tänk dock på att i gamla åtgärder och ärenden kommer driftgruppen att visas som "blank", vilket kan skapa förvirring. Du bör därför först alltid kontrollera om driftgruppen används aktivt och ersätta den där det behövs, innan du tar bort den. **5. "Hur byter jag namn på en driftgrupp?"** - Gå till systeminställningar -\> Användarorganisation -\> Driftgrupper - Öppna aktuell grupp och byt namn i fliken "Allmänt". - Ändringen slår igenom direkt i systemet utan påverkan på kopplade poster.   **Har du fler frågor?** Kontakta Pythagoras på support@pythagoras.se eller direkt via Kundportalen – Vi hjälper dig gärna! - [Nyheter](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyheter?hsLang=sv#main-content) - [Energi](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyheter?hsLang=sv#energi) - [Ärende](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyheter?hsLang=sv#%C3%A4rende) - [Planerat underhåll](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyheter?hsLang=sv#planerat-underh%C3%A5ll) - [Avtal](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyheter?hsLang=sv#avtal) - [Kostnadsfördelning](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyheter?hsLang=sv#kostnadsf%C3%B6rdelning) - [Tillsyn och skötsel](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyheter?hsLang=sv#tillsyn-och-sk%C3%B6tsel) - [Pythagoras webb](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyheter?hsLang=sv#pythagoras-webb) - [Planerade driftstopp](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/planerade-driftstopp?hsLang=sv) - [Release notes](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/release-notes?hsLang=sv#main-content) - [2026](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/release-notes?hsLang=sv#2026) - [2025](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/release-notes?hsLang=sv#2025) - [2024](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/release-notes?hsLang=sv#2024) - [Manualer & FAQ](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/manualer-faq?hsLang=sv#main-content) - [Pythagoras web 2.7](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/manualer-faq?hsLang=sv#pythagoras-web-2-7) - [Lokalvård](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/manualer-faq?hsLang=sv#lokalv%C3%A5rd) - [Avtal](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/manualer-faq?hsLang=sv#avtal) - [Tillsyn och skötsel](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/manualer-faq?hsLang=sv#tillsyn-och-sk%C3%B6tsel) - [Ärendehantering](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/manualer-faq?hsLang=sv#%C3%A4rendehantering) - [Tutorials (videos)](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/tutorials-videos?hsLang=sv#main-content) - [Avtal](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/tutorials-videos?hsLang=sv#avtal) - [Tillsyn och skötsel](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/tutorials-videos?hsLang=sv#tillsyn-och-sk%C3%B6tsel) - [Intern kostnadsfördelning](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/tutorials-videos?hsLang=sv#intern-kostnadsf%C3%B6rdelning) - [Kunskapsakademin](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/kunskapsakademin?hsLang=sv#main-content) - [Sessioner inom avtal/kostnadsfördelning](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/kunskapsakademin?hsLang=sv#sessioner-inom-avtal-kostnadsf%C3%B6rdelning) - [Sessioner inom tillsyn och skötsel](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/kunskapsakademin?hsLang=sv#sessioner-inom-tillsyn-och-sk%C3%B6tsel) - [Sessioner inom SBA](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/kunskapsakademin?hsLang=sv#sessioner-inom-sba) - [Sessioner inom ärendehantering](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/kunskapsakademin?hsLang=sv#sessioner-inom-%C3%A4rendehantering) - [Sessioner inom planerat underhåll](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/kunskapsakademin?hsLang=sv#sessioner-inom-planerat-underh%C3%A5ll) - [Sessioner inom kundkommunikation (Mina sidor)](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/kunskapsakademin?hsLang=sv#sessioner-inom-kundkommunikation-mina-sidor) - [Sessioner inom lokalvård](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/kunskapsakademin?hsLang=sv#sessioner-inom-lokalv%C3%A5rd) - [Sessioner inom energiuppföljning](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/kunskapsakademin?hsLang=sv#sessioner-inom-energiuppf%C3%B6ljning) - [Webinar](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/webinar?hsLang=sv#main-content) - [Produktreleaser](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/webinar?hsLang=sv#produktreleaser) - [Intern kostnadsfördelning](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/webinar?hsLang=sv#intern-kostnadsf%C3%B6rdelning) - [Lokalvård](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/webinar?hsLang=sv#lokalv%C3%A5rd) - [Ritningar](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/webinar?hsLang=sv#ritningar) - [SBA](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/webinar?hsLang=sv#sba) - [Ärendehantering](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/webinar?hsLang=sv#%C3%A4rendehantering) - [Komponentregistret](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/webinar?hsLang=sv#komponentregistret) - [Energi](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/webinar?hsLang=sv#energi) - [Planerat underhåll](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/webinar?hsLang=sv#planerat-underh%C3%A5ll) - [Avtal](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/webinar?hsLang=sv#avtal) - [Erbjudanden](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/erbjudanden?hsLang=sv#main-content) - [Ärende](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/erbjudanden?hsLang=sv#%C3%A4rende) - [Energi](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/erbjudanden?hsLang=sv#energi) - [Ritningar](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/erbjudanden?hsLang=sv#ritningar) - [Planerat underhåll](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/erbjudanden?hsLang=sv#planerat-underh%C3%A5ll) - [Avtal](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/erbjudanden?hsLang=sv#avtal) - [Lokalvård](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/erbjudanden?hsLang=sv#lokalv%C3%A5rd) - [Nyhetsbrev](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyhetsbrev?hsLang=sv#main-content) - [Nyhetsbrev 2025](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyhetsbrev?hsLang=sv#nyhetsbrev-2025) - [Produktnyheter 2025](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyhetsbrev?hsLang=sv#produktnyheter-2025) - [Produktnyheter 2024](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyhetsbrev?hsLang=sv#produktnyheter-2024) - [Nyhetsbrev 2024](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/nyhetsbrev?hsLang=sv#nyhetsbrev-2024) - [Processbeskrivningar](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/processbeskrivningar?hsLang=sv#main-content) - [Supportärenden](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/processbeskrivningar?hsLang=sv#support%C3%A4renden) - [Kundportalen](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/processbeskrivningar?hsLang=sv#kundportalen) - [Customer Success](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/processbeskrivningar?hsLang=sv#customer-success) - [Ajourhållning/Update](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/processbeskrivningar?hsLang=sv#ajourh%C3%A5llning-update) - [Uppgraderingar](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/processbeskrivningar?hsLang=sv#uppgraderingar) - [Implementeringar](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/processbeskrivningar?hsLang=sv#implementeringar) - [Beställningar](https://kundportal.pythagoras.se/artiklar/processbeskrivningar?hsLang=sv#best%C3%A4llningar) [![Pythagoras\_\_white-red-small](https://kundportal.pythagoras.se/hubfs/Pythagoras__white-red-small.svg "Pythagoras__white-red-small")](https://www.pythagoras.se) Söder Mälarstrand 27B 118 25 Stockholm Sweden *Copyright © 2026 Pythagoras AB* hello@pythagoras.se 08-760 00 10