Pythagoras Web – Varför speglar inte Testmiljön Produktionsmiljön?
Varför speglar inte testmiljön vår produktionsmiljö?
"Vi ser att test-/utbildningsmiljön inte längre speglar vår produktionsmiljö. Vissa inställningar och data ser olika ut. Hur kan det ha ändrats och hur får vi det rätt igen?"
Testmiljön är en separat systemmiljö, med sin egen databas. Den uppdateras inte automatiskt från produktion. Alla förändringar i produktionsmiljön (till exempel objekt, komponenter, inställningar, städfrekvenser) måste föras över manuellt om testmiljön ska spegla den aktuella produktionsversionen.
Så hanteras synk mellan PROD och Test
- Om ni vill att Testmiljön ska uppdateras för att spegla den senaste produktionsmiljön, behöver ni lägga en beställning till Pythagoras.
- Kontakta vår beställningsgrupp genom att skicka in en Förfrågan eller Beställning direkt via kundportalen. Klicka på "Skicka in nytt ärende" så kommer de återkomma med kostnadsförslag. Annars kan du alltid mejla ditt ärende till support@pythagoras.se så hjälper vår support dig att dirigera ditt ärende vidare till beställningsgruppen hos oss.
OBS! Uppdateringen innebär att databasen i testmiljön skrivs över med data från produktion.
Exempel på avvikande innehåll
- Objekt, vyer eller komponenter saknas eller är föråldrade
- Städfrekvenser är inte synkade
- Knappar eller funktioner visas olika mellan miljöerna
Viktigt att veta
Testmiljön ändras endast när ni som kund begär det, till exempel inför utbildning, vid pågående projekt eller liknande. Det sker ingen aktiv synkronisering och därmed uppstår alltid skillnad i data mellan miljöerna över tid.
Har du fler frågor? Kontakta Pythagoras på support@pythagoras.se eller direkt via Kundportalen – Vi hjälper dig gärna!