Synpunkter och önskemål

Vi vill vara en framgångsfaktor ni räknar med! 

Vi vill bidra till att ni lyckas med era föresatser och når era mål - oavsett om det är att få ordning och reda, förbättra ert samarbete, bli tydligare, snabbare, mer effektiva och på så sätt mer lönsamma.

Vi sätter stort värde på den hjälp vi kan få av er för att förstå era behov. Med den insikten kan vi välja att göra våra satsningar på de områden som ger störst effekt för er.

Så här kan ni berätta för oss vad tycker ni att vi kan göra bättre:

• Feedback på Supportärenden
  I varje ärende som löses ges möjlighet att återkoppla till oss med ett par enkla knapptryckningar längst ner i mailet. Gör gärna det och uppmana gärna dina kollegor att göra likadant.
  
  
• Kundundersökning  
  Vi arbetar med att ta fram en mer omfattande enkät där du enkelt ska kunna ge oss lite mer detaljer inom de områden som är relevanta för dig. Tills enkäten är på plats - hör av dig så pratar vi!

• Prata med oss! 
  Vi vill mer än gärna lyssna och bygger nu upp ett Customer Success Team som har till uppgift är att vara våra kunders samlade röst i vår organisation. Vi vill veta vad ni tycker, vad ni behöver och varför det är viktigt för er. Då kan vi med hjälp av våra kollegor se till att ni får rätt hjälp och att era röster och upplevelser alltid ligger till grund för vårt förbättringsarbete.

Vill du prata om behov och förbättringar eller allmänt om customer success? Hör av dig till customersuccess@pythagoras.se